← Volver al inicio

Términos de Servicio

Última actualización: 6 de junio de 2026

Al acceder y usar los servicios de Muvit Tech S.A.S. aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

1. Servicios

Muvit Tech S.A.S. ofrece plataformas de gestión logística bajo modalidad SaaS e implementación dedicada, incluyendo:

2. Uso Aceptable

Te comprometes a usar nuestros servicios únicamente para fines legítimos de negocio y de conformidad con la legislación ecuatoriana aplicable. No está permitido:

3. Suscripciones y Pagos

Los planes SaaS se facturan mensualmente por adelantado. Las condiciones específicas de precio, duración y alcance se establecen en el contrato de servicio firmado entre las partes.

4. Disponibilidad del Servicio

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad de 99.2% para planes SaaS y 99.9% para planes Enterprise, medida mensualmente y excluyendo mantenimientos programados notificados con al menos 48 horas de anticipación.

5. Seguridad y Datos

Muvit implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos de nuestros clientes:

Los datos de tu empresa son exclusivamente tuyos. Muvit no comparte ni vende datos de clientes a terceros.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, interfaces, documentación y materiales de Muvit son propiedad exclusiva de Muvit Tech S.A.S. El uso del servicio no te otorga derechos de propiedad sobre el software.

7. Limitación de Responsabilidad

Muvit no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 12 meses por el servicio afectado.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación con 30 días de aviso previo escrito. Ante incumplimiento grave, Muvit se reserva el derecho de suspender el servicio de inmediato.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en [email protected].